1
บทนำและขอบเขตของนโยบาย

บริษัท ทีแอนด์เอส เทรดดิ้ง จำกัด ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า
“บริษัท” หรือ “เรา”
ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
และเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าชมเว็บไซต์
ลูกค้า ผู้ติดต่อ คู่ค้า และบุคคลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่า
บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย ส่งต่อ เก็บรักษา
และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
รวมถึงอธิบายสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ

นโยบายฉบับนี้ใช้กับการติดต่อผ่านเว็บไซต์ของบริษัท
แบบฟอร์มออนไลน์ โทรศัพท์ LINE สื่อสังคมออนไลน์
การสั่งซื้อสินค้า การรับบริการ
และช่องทางการสื่อสารอื่นที่บริษัทจัดให้

2
ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น
ตามลักษณะการติดต่อ การใช้บริการ
หรือการทำธุรกรรมกับบริษัท ซึ่งอาจประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลระบุตัวบุคคล

• ชื่อและนามสกุล
• ชื่อบัญชีผู้ใช้งานหรือชื่อที่ใช้ติดต่อ
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวบุคคล
  เฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือการทำธุรกรรม

2.2 ข้อมูลการติดต่อ

• หมายเลขโทรศัพท์
• อีเมล
• ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าและออกเอกสาร
• บัญชี LINE หรือบัญชีสื่อสังคมออนไลน์

2.3 ข้อมูลการสั่งซื้อและการทำธุรกรรม

• รายการสินค้า จำนวนสินค้า และประวัติการสั่งซื้อ
• ยอดชำระเงิน วิธีการชำระเงิน และสถานะการชำระเงิน
• ข้อมูลการจัดส่งและหมายเลขติดตามพัสดุ
• ข้อมูลการขอคืนสินค้า คืนเงิน หรือการรับประกันสินค้า
• หลักฐานการชำระเงิน
  โดยบริษัทจะไม่เก็บรหัสผ่านหรือรหัสลับของบัญชีธนาคาร

2.4 ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร

• ข้อความสอบถาม ข้อร้องเรียน ความคิดเห็น
  และข้อมูลที่ท่านส่งให้บริษัท
• บันทึกการสนทนาหรือการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า
  เท่าที่จำเป็น
• รูปภาพ เอกสาร หรือไฟล์ที่ท่านส่งให้บริษัท

2.5 ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และอุปกรณ์

• หมายเลขไอพี หรือ IP Address
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเว็บเบราว์เซอร์
• วันที่ เวลา และระยะเวลาที่เข้าใช้งานเว็บไซต์
• หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชมและลิงก์ที่กด
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน

2.6 ข้อมูลเพื่อการตลาด

• ความสนใจเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
• ประวัติการตอบสนองต่อโฆษณา ข่าวสาร
  หรือรายการส่งเสริมการขาย
• ความยินยอมในการรับข่าวสารหรือการสื่อสารทางการตลาด

3
แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งต่าง ๆ
ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลที่ท่านให้แก่บริษัทโดยตรง
  เช่น การกรอกแบบฟอร์ม การสั่งซื้อสินค้า
  การโทรศัพท์ หรือการติดต่อผ่าน LINE
• ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์
  คุกกี้ และระบบวิเคราะห์เว็บไซต์
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน
  ผู้ให้บริการขนส่ง หรือผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม
  ที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการของท่าน
• ข้อมูลจากตัวแทน ผู้แนะนำ
  หรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตจากท่าน
• ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะโดยชอบด้วยกฎหมาย

ในกรณีที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่บริษัท
ท่านควรแจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้
และดำเนินการให้มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม
ก่อนเปิดเผยข้อมูลแก่บริษัท

4
วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล

บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

ฐานทางกฎหมายที่บริษัทอาจใช้

• ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา
  หรือดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
• ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
  ที่บริษัทมีหน้าที่ต้องปฏิบัติ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทหรือบุคคลอื่น
  โดยคำนึงถึงสิทธิและเสรีภาพของท่าน
• ความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัท
• ฐานทางกฎหมายอื่นตามที่กฎหมายกำหนด
  ในกรณีที่สามารถนำมาใช้ได้

ในกรณีที่บริษัทอาศัยความยินยอม
ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมาย
ของการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
ก่อนการถอนความยินยอม

5
การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ของบริษัทอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่มีลักษณะ
ใกล้เคียงกัน เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างเหมาะสม
จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน วิเคราะห์ประสิทธิภาพ
และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์

คุกกี้ที่เว็บไซต์อาจใช้งานประกอบด้วย

• คุกกี้ที่จำเป็น:
  จำเป็นต่อการทำงานและความปลอดภัยของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการตั้งค่า:
  ช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าของผู้ใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์:
  ใช้วิเคราะห์สถิติและพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการโฆษณา:
  ใช้แสดงโฆษณาและวัดผลแคมเปญ
  ภายใต้ความยินยอมหรือฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ
หรือลบคุกกี้บางประเภทได้
อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น
อาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์

6
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
แก่บุคคลอื่น อย่างไรก็ตาม
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลต่อไปนี้

• บริษัทขนส่งและผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์
• ธนาคาร ผู้ให้บริการรับชำระเงิน
  และผู้ให้บริการทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเว็บไซต์ โฮสติ้ง ระบบคลาวด์
  ระบบฐานข้อมูล และระบบรักษาความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการด้านการตลาด
  การวิเคราะห์ข้อมูล และแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์
• นักบัญชี ผู้สอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย
  และที่ปรึกษาวิชาชีพ
• หน่วยงานราชการ ศาล เจ้าหน้าที่
  หรือบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• คู่สัญญาหรือผู้รับโอนกิจการ
  ในกรณีควบรวม ซื้อขาย หรือปรับโครงสร้างธุรกิจ

บริษัทจะกำหนดให้ผู้ให้บริการที่ได้รับข้อมูล
ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด
และมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม

7
การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของบริษัท
เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์
ระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ แพลตฟอร์มโฆษณา
หรือสื่อสังคมออนไลน์
อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนระบบที่ตั้งอยู่
นอกประเทศไทย

ในกรณีที่มีการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
บริษัทจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด
และจัดให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับความคุ้มครอง
ในระดับที่เพียงพอ

8
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์
ที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้
หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาเก็บรักษาอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล
ลักษณะการให้บริการ อายุความตามกฎหมาย
ความจำเป็นด้านบัญชีและภาษี
รวมถึงความจำเป็นในการก่อตั้ง ใช้
หรือป้องกันสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลหมดความจำเป็น
หรือพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว
บริษัทจะลบ ทำลาย
หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
ด้วยวิธีการที่เหมาะสม

9
การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย
ทางการบริหาร ทางเทคนิค และทางกายภาพ
ที่เหมาะสมกับลักษณะของข้อมูลและความเสี่ยง
เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้
การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข
หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการของบริษัทอาจรวมถึง

• การจำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูล
  เฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็น
• การกำหนดรหัสผ่าน
  และมาตรการยืนยันตัวตนที่เหมาะสม
• การสำรองข้อมูล
  และการป้องกันภัยคุกคามทางระบบสารสนเทศ
• การกำหนดหน้าที่รักษาความลับ
  สำหรับบุคลากรและผู้ให้บริการ
• การตรวจสอบและทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัย
  ตามความเหมาะสม

10
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย
ท่านอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ดังต่อไปนี้

1. สิทธิถอนความยินยอม
   ในกรณีที่บริษัทประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความยินยอม
2. สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล
   และขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
3. สิทธิขอแก้ไขข้อมูล
   ที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน
   หรือไม่เป็นปัจจุบัน
4. สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล
   หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
   เมื่อเข้าเงื่อนไขตามกฎหมาย
5. สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล
   ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
6. สิทธิขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล
   ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งาน
   ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติได้
   เมื่อเข้าเงื่อนไขตามกฎหมาย
7. สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
   ในบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง
   หรือการประมวลผลเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
8. สิทธิร้องเรียน
   ต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
   หากเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลไม่เป็นไปตามกฎหมาย

บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน
และพิจารณาคำขอของท่าน
รวมถึงอาจปฏิเสธคำขอได้ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
โดยบริษัทจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบตามสมควร

ท่านสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อบริษัท
ตามช่องทางที่ระบุไว้ในส่วน
“ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล”

11
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

เว็บไซต์และบริการของบริษัทไม่ได้มีวัตถุประสงค์
เพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์
โดยไม่มีการอนุญาตจากผู้ใช้อำนาจปกครอง
หรือผู้แทนโดยชอบธรรมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

หากบริษัทพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์
โดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม
บริษัทจะดำเนินการลบหรือระงับการใช้ข้อมูลดังกล่าว
โดยเร็วตามสมควร

12
ลิงก์และบริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์ของบริษัทอาจมีลิงก์เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์
แอปพลิเคชัน แพลตฟอร์มการชำระเงิน
สื่อสังคมออนไลน์ หรือบริการของบุคคลภายนอก

การเก็บและใช้ข้อมูลโดยบุคคลภายนอกดังกล่าว
อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละราย
บริษัทแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายของผู้ให้บริการดังกล่าว
ก่อนให้ข้อมูลหรือใช้บริการ

13
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ฉบับนี้เป็นครั้งคราว
เพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงานของบริษัท
เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง
หรือกฎหมายและหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการแก้ไข บริษัทจะแสดงฉบับปรับปรุง
และวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้บนหน้าเว็บไซต์นี้
หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ
บริษัทอาจแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมเพิ่มเติม

14
ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน
หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สามารถติดต่อบริษัทได้ตามรายละเอียดต่อไปนี้